LEGAL REFERENCE

vt99 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারলেনদেন গোপনীয়তা
vt99 vt99 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ নীতি বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রতিদিন ১২ টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন বা ইমেইল পাঠান বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট অপশন দিয়েছি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দুপুর ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ সময়সীমা এবং মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করবেন এবং তৎক্ষণাৎ অনুরোধ প্রসেস করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা আপনার সংগৃহীত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চাইলে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং এনক্রিপ্টেড ফাইল আকারে আপনার ডেটা পাঠাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেক্শনে ঢুকে দেখুন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং সরাসরি এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি

vt99 এর গোপনীয়তা অনুশীলন আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বয়ংক্রিয় ডেটা ধারণ সীমা ব্যবহার করে আপনার তথ্য...

AES-256 এনক্রিপশন

সব সংবেদনশীল ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমাদের কর্মীরাও সেগুলো দেখতে পারেন না। পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড হয়। কোনো কর্মী ব্যক্তিগত ডিভাইসে তথ্য কপি করতে পারেন না।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ১২ মাস রাখা হয় তারপর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে দুইবার বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের গোপনীয়তা সিস্টেম পরীক্ষা করাই। অডিট রিপোর্ট কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংশোধন করি এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং ব্রাউজার যেকোনো সময় সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, গেম লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড যেকোনো সময় JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং ৭ দিন পরে লিঙ্ক মেয়াদ শেষ হয়।

নীতি সামঞ্জস্য

vt99 গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। আপনার তথ্য সংগ্রহ এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অধীনে হয় কিন্তু ব্যবহার...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সংগ্রহ হয়, আর শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়। দুটি নথি একসাথে পড়ুন আপনার vt99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র পেতে।

02

পেমেন্ট নীতি সংযোগ

পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয়। আমরা সেখানে ডিপোজিট এবং উইথড্র সময়সীমা উল্লেখ করি এবং এই পৃষ্ঠায় সেই রেকর্ড কত দিন সংরক্ষিত হয় তা বলি।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিরাপত্তা নির্দেশিকা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখবেন এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে হ্যাশ করি এবং সেশন ডেটা কতদিন রাখি।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান এবং Aviator এর মতো গেম প্রদানকারীরা শুধু বেনামী গেম স্ট্যাট দেখেন।

05

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নতুন গেম, প্রোমো এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেটের ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন। এই পছন্দ সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এ ব্যবহার করি না।

06

বয়স যাচাই তথ্য

আইনি প্রয়োজনে আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম তারিখ চাই। এই তথ্য শুধুমাত্র বয়স সীমা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

07

আইপি এবং ভৌগোলিক ডেটা

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস লোকেশন শনাক্ত করি জালিয়াতি রোধ করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা সনাক্ত করতে। এই ডেটা ৬ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

vt99 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ইন্টারফেস উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সরাসরি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ রেখেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। স্লট গেম রুম, লাইভ...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রাইভেসি ট্যাবে ঢুকলে আপনি একটি ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ, সর্বশেষ লগইন আইপি, সক্রিয় সেশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস দেখানো হয়। প্রতিটি বিভাগে এক্সপোর্ট বাটন আছে।

কুকি ব্যানার

প্রথমবার vt99.bid ভিজিট করলে একটি ব্যানার আসবে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব কুকি অস্বীকার করতে পারবেন। বিস্তারিত দেখতে কুকি সেটিংস খুলুন এবং প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করুন।

সেশন ইতিহাস

আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে সর্বশেষ ২০টি লগইন দেখতে পারবেন, প্রতিটিতে তারিখ, সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ দেখানো হয়। অপরিচিত সেশন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করার বাটন আছে।

গেম ডেটা নিয়ন্ত্রণ

স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে আলাদা ট্র্যাকিং সেটিংস আছে। আপনি পছন্দ করলে গেম ইতিহাস সংরক্ষণ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার যেমন খেলার পরিসংখ্যান এবং পছন্দের তালিকা কাজ করবে না।

পেমেন্ট লগ অ্যাক্সেস

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় দেখা যায় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড CSV আকারে ডাউনলোড করতে পারেন ট্যাক্স বা ব্যক্তিগত হিসাবের জন্য।

ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন

সেটিংসের সবচেয়ে নিচে একটি লাল বাটন আছে যেটিতে ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ৭ দিন অপেক্ষা করি যাতে আপনি ভুল করে থাকলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তারপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ নিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লগইন আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং গেম সেশন রেকর্ড রাখি জালিয়াতি রোধ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন সম্পন্ন করেন। আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ১২ মাস রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি ট্যাবে ঢুকুন এবং ডেটা ড্যাশবোর্ড খুলুন। সেখানে আপনি দেখবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করে সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে এবং ৭ দিন পরে লিঙ্ক মেয়াদ শেষ হবে।

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস ৯০ দিন ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আরো পুরোনো রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে ১ বছর রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনি যেকোনো সময় গেম ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন তবে এতে কিছু পরিসংখ্যান ফিচার কাজ করবে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধু বেনামী খেলার পরিসংখ্যান দেখেন, কোনো পরিচয় সনাক্তকারী তথ্য ছাড়াই।

সেটিংস পৃষ্ঠার নিচে Delete Account বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন। আমরা ৭ দিন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখি যাতে ভুল করে থাকলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। ৭ দিন পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ১২ মাস রাখা হয়।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি আইনি পরিবর্তন বা নতুন ফিচার যুক্ত হলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, বড় পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।