ফর্ম ফিল্ড
ডেস্কটপ এবং মোবাইল ফর্মে একই ইনপুট বক্স থাকে: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট চিপ সিলেকশন। কোনো অতিরিক্ত ফিল্ড নেই এবং দুটো ভার্সনেই ফর্ম লেআউট একই।
AUTH REFERENCE
নিবন্ধন সম্পন্ন করুন এবং লবি অ্যাক্সেস নিন
আপনার মোবাইল নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম দিয়ে vt99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। নিবন্ধন শেষ করার পর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার আপনার স্ক্রিনে দেখা যাবে।
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash Nagad Rocket সাপোর্টদুই মিনিটে অ্যাক্সেসলাইভ টেবিল ও স্লট রুমবাংলা ইন্টারফেস
অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ এবং কী তথ্য লাগবে
আমরা নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ চাই। bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি বেছে নিলে পরবর্তীতে ডিপোজিট ও উইথড্র অপশন খোলা থাকে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যা আপনার ফোনে আসবে। কোডটি ইনপুট করার পরপর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং পুরো লবি ব্রাউজ করতে পারবেন। প্রথম লগইনে আপনি লাইভ গেম সেকশন, স্লট
ক্যাটালগ এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখবেন।
নিবন্ধনে গৃহীত পেমেন্ট চিপ
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করবেন সেটি পরে ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় কাজে ব্যবহার হবে। আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি...
bKash
bKash নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করলে ডিপোজিট ও উইথড্র দুটোই একই ওয়ালেটে প্রসেস হয়। আমরা আপনার bKash অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টের আগে যাতে পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়ার সময় কোনো সমস্যা না হয়।
Nagad
Nagad নম্বর সিলেক্ট করলে আপনার নিবন্ধন প্রোফাইলে এই ওয়ালেট লিংক হয় এবং পরবর্তী চিপ ট্রানজেকশন সব এই নম্বরেই হবে। প্রথম ডিপোজিটে আমরা Nagad পিনের মাধ্যমে ভেরিফাই করি তাই পিন রেডি রাখুন।
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনে তাদের Rocket নম্বর ইনপুট করবেন এবং আমরা একটি ভেরিফিকেশন OTP পাঠাই। OTP কনফার্ম হলে Rocket ওয়ালেট আপনার vt99 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে সব ডিপোজিট ও পেআউট অপারেশনের জন্য।
সাপোর্ট চ্যানেল
নিবন্ধন সংক্রান্ত সাহায্য পেতে
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে বা ভেরিফিকেশন কোড না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ। বেশিরভাগ নিবন্ধন সমস্যা দুই মিনিটের মধ্যে সমাধান হয় যখন আপনি লাইভ চ্যাটে আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করেন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খোলা পর্যন্ত গাইড করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্ট আপনার ফর্ম সমস্যা বা কোড ইস্যু তাৎক্ষণিক দেখবেন। চ্যাট উইন্ডোতে আপনার মোবাইল নম্বর পেস্ট করলে আমরা নিবন্ধন স্ট্যাটাস চেক করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাই।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ আপনার নিবন্ধন সমস্যা বর্ণনা করে ইমেইল পাঠান এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ইমেইলে আপনার মোবাইল নম্বর এবং যে পেমেন্ট চিপ নির্বাচন করেছেন সেটি উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত ভেরিফিকেশন স্টেপ সম্পন্ন করতে পারি।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করে নিবন্ধন ফর্মে আটকে গেলে বা OTP না পেলে জানান। এজেন্ট আপনার নম্বর ভেরিফাই করবেন এবং নতুন কোড রিসেন্ড করবেন অথবা আপনার পেমেন্ট চিপ সিলেকশন চেক করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবেন।
নিরাপত্তা সংকেত
নিবন্ধন ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার নিবন্ধন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন ও পেমেন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রাখি যাতে আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার সময় আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট চিপ ডেটা SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তথ্য ট্রানজিট করার সময় কেউ পড়তে না পারে।
OTP ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের শেষ ধাপে আমরা আপনার ফোনে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই এবং সেটি ইনপুট না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না। এভাবে আমরা নিশ্চিত করি যে নম্বরটি আসলেই আপনার।
পাসওয়ার্ড পলিসি
নিবন্ধনে আপনাকে কমপক্ষে আট অক্ষরের পাসওয়ার্ড দিতে হবে এবং এতে একটি নম্বর ও একটি বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় তাই কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না।
সেশন টাইমআউট
নিবন্ধন সম্পন্ন করে লগইন করার পর যদি আপনি বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
ডেটা প্রাইভেসি
আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র রিকোয়েস্ট করেন।
লগইন হিস্টোরি
নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টোরি সেকশনে প্রতিটি সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ দেখা যায়। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে আপনি তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
নিবন্ধন ধারাবাহিকতা
ডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়ে একই নিবন্ধন ফর্ম
vt99 নিবন্ধন প্রক্রিয়া ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল ডিভাইস উভয়ে একই ধাপ অনুসরণ করে। আপনি যে প্ল্যাটফর্মেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন, একই তথ্য ইনপুট দিতে হবে এবং একই OTP ভেরিফিকেশন স্টেপ আসবে। নিবন্ধন...
OTP ডেলিভারি
মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখানেই নিবন্ধন করুন, OTP একই মোবাইল নম্বরে আসবে এবং একই ভেরিফিকেশন উইন্ডোতে কোড ইনপুট দিতে হবে। কোড জেনারেশন সময় এবং এক্সপায়ারি উভয় ডিভাইসে সমান।
লগইন ক্রেডেনশিয়াল
নিবন্ধন শেষ করার পর আপনি যে মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড তৈরি করেছেন সেটি ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ সবখানে লগইন করতে ব্যবহার হবে। আলাদা করে রেজিস্ট্রেশন করতে হয় না।
পেমেন্ট লিংক
নিবন্ধনে যে পেমেন্ট চিপ আপনি সিলেক্ট করেছেন সেটি সব ডিভাইসের অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে দেখা যাবে এবং ডিপোজিট বা উইথড্র করতে একই ওয়ালেট ব্যবহার হবে, প্ল্যাটফর্ম নির্বিশেষে।
সেশন সিঙ্ক
ডেস্কটপে নিবন্ধন করে লগইন করার পর আপনি একই মোবাইল নম্বর দিয়ে মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেটিং হিস্টোরি দেখবেন কারণ ডেটা সার্ভারে সিঙ্ক থাকে।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
নিবন্ধন সমস্যা হলে ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ভার্সনে একই লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন এবং একই সাপোর্ট টিম উত্তর দেবে। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে তাই ডিভাইস পরিবর্তনেও কথোপকথন দেখতে পারবেন।
ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস
নিবন্ধনের পর আপনার ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে একই থাকে। মোবাইলে OTP দিয়ে ভেরিফাই করলে ডেস্কটপ লগইনেও আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড দেখাবে এবং কোনো অতিরিক্ত ধাপ লাগবে না।
নিবন্ধনের পরে যা যা দেখবেন
vt99 অ্যাকাউন্ট খোলার পরপর আপনার ড্যাশবোর্ডে গেম লবি, পেমেন্ট অপশন, বেটিং হিস্টোরি এবং প্রোমো বোর্ড একসাথে দেখা যায়। আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে বাংলা ইন্টারফেস এবং bKash...
বাংলা ইন্টারফেস
নিবন্ধন ফর্ম থেকে শুরু করে গেম লবি, পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলা ভাষায় দেখা যায়। আমরা মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট এবং ইন-গেম ইন্সট্রাকশন সব বাংলায় রাখি তাই নতুন সদস্যরা সহজে নেভিগেট করতে পারেন।
গেম লবি অ্যাক্সেস
নিবন্ধনের পরপর আপনার প্রধান স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখা যায়। প্রতিটি সেকশনে গেম স্টুডিও এবং টেবিল লিস্ট থাকে এবং ডিপোজিট না করেই আপনি ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে পারবেন।
পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে পেমেন্ট সেকশনে আপনার নির্বাচিত ওয়ালেট, ডিপোজিট হিস্টোরি এবং উইথড্র স্ট্যাটাস দেখা যায়। নিবন্ধনে যে পেমেন্ট চিপ লিংক করেছেন সেটি এখানে সেভ থাকে এবং পরবর্তী ট্রানজেকশনে আবার নম্বর দিতে হয় না।
বেটিং হিস্টোরি
নিবন্ধনের পর প্রতিটি বেট, উইন এবং পেআউট আপনার হিস্টোরি ট্যাবে রেকর্ড হয়। আপনি তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন এবং প্রতিটি রাউন্ডের বিস্তারিত দেখতে পারবেন যেমন গেম নাম, বেট অ্যামাউন্ট এবং ফলাফল।
প্রোমো বোর্ড
নতুন সদস্যদের জন্য প্রোমো বোর্ডে চলমান অফার এবং ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম দেখানো হয়। নিবন্ধনের পরপর আপনি প্রোমো সেকশনে কী কী চলছে তা দেখতে পাবেন এবং শর্তাবলী পড়তে পারবেন কোনো ম্যানুয়াল অ্যাক্টিভেশন ছাড়াই।
মোবাইল রেসপন্সিভ
নিবন্ধন করার পর আপনি মোবাইল ফোনে লবি খুললে একই অ্যাকাউন্ট লেআউট পাবেন তবে স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজড। গেম থাম্বনেইল, পেমেন্ট বাটন এবং বেট স্লিপ সব টাচ-ফ্রেন্ডলি সাইজে থাকে তাই ছোট ডিভাইসেও কোনো সমস্যা হয় না।
নিবন্ধন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের পেমেন্ট চিপ নির্বাচন করতে হবে। ফর্ম পূরণ করতে সাধারণত দুই মিনিট লাগে এবং তারপর আমরা একটি OTP পাঠাই যা ইনপুট করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। কোনো ডকুমেন্ট আপলোড বা ইমেইল ভেরিফিকেশন লাগে না।
প্রথমে চেক করুন আপনার মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে ইনপুট দিয়েছেন কিনা। যদি নম্বর ঠিক থাকে তাহলে ফর্মে Resend OTP বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন কোড আসতে এক মিনিট অপেক্ষা করুন। তবুও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে দেব।
নিবন্ধনে আপনি একটি পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করবেন এবং সেটি ডিফল্ট হিসেবে সংরক্ষিত থাকবে। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অতিরিক্ত পেমেন্ট মাধ্যম যুক্ত করতে পারবেন তবে প্রথম নিবন্ধন ফর্মে শুধু একটি চিপ লাগবে যাতে দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।
না, নিবন্ধন সম্পন্ন করে লগইন করার পরপর আপনি পুরো গেম লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং কোনো ডিপোজিট ছাড়াই গেম লিস্ট দেখতে পারবেন। রিয়েল পেআউট রাউন্ডে প্রবেশ করতে চাইলে তখন ডিপোজিট করবেন এবং সেটি সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছা কখন করবেন।
লগইন পৃষ্ঠায় Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাব এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অপরিবর্তিত থাকে।
হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধন ক্রেডেনশিয়াল ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ সব জায়গায় কাজ করবে। একসাথে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেটিং হিস্টোরি সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে তাই কোনো সমস্যা হবে না।
OTP দিয়ে একবার ভেরিফাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে সক্রিয় থাকে এবং আর কোনো এক্সপায়ারি নেই। তবে উইথড্র করতে গেলে প্রথমবার আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর পুনরায় ভেরিফাই করি নিরাপত্তার জন্য এবং সেটি একবারই লাগবে পরে আর না।